Réclamation

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Nous sommes désolés s’il manque un article dans votre colis et nous souhaitons bien entendu trouver une solution. Veuillez nous contacter à l’adresse info@ritohobby.fr

S’il y a des signes d’ouverture ou de dommages sur le colis, merci de nous envoyer des photos du colis.

Si vous avez reçu un article différent de celui que vous avez commandé, veuillez nous contacter à info@ritohobby.fr. Dans votre e-mail, merci d’indiquer votre numéro de commande et de préciser quel article vous n’avez pas reçu.

Veuillez également joindre des photos de l’avant et de l’arrière de l’article reçu par erreur. Nous vous enverrons ensuite l’article manquant dans les plus brefs délais.